Τρίτη, 24 Δεκεμβρίου 2013

Να έχουμε ΥΓΕΙΑ May we all have HEALTH
Να έχουμε ΧΑΡΑ May we all have JOY
Να έχουμε ΤΥΧΗ May we all have GOOD LUCK
Να έχουμε ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗ May we all have SOLIDARITY
Να έχουμε ΟΜΟΝΟΙΑ May we all have HARMONY
Να έχουμε ΕΛΠΙΔΑ May we all have HOPE
Να έχουμε Ο ΕΝΑΣ ΤΟΝ ΑΛΛΟΝ May we all have ONE EACH OTHER

ΧΡΟΝΙΑ ΠΟΛΛΑ!
ΚΑΛΑ ΧΡΙΣΤΟΥΓΕΝΝΑ!
MERRY CHRISTMAS & A HAPPY NEW YEAR!

Σάββατο, 14 Δεκεμβρίου 2013

Τετάρτη, 23 Οκτωβρίου 2013


Θέμα: COSMOTE - D.C. & T.Ltd Αφορά συγγενικό μου πρόσωπο. Ο συγκεκριμένος ήταν συνδρομητής της Cosmote στο οικονομικό πρόγραμμα Cosmote απεριόριστα 25. Αυτό σημαίνει πως το πακέτο ήταν εξαιρετικά οικονομικό και συμφέρον για τον καταναλωτή. Πράγματι ήταν. Ήταν ένας τακτικός πελάτης της εταιρείας και σωστός στις υποχρεώσεις του. Στις αρχές Ιουνίου του 2013 έρχεται ένας υπέρογκος και ανεξήγητος λογαριασμός. Αφορά την περίοδο από 20-4-2013 έως 19-5-2013. Καταγράφεται η χρέωση του τρέχοντος μήνα για τα τηλεφωνήματα που έγιναν (20,33€) καθώς και μια χρέωση για χρήση εκτός παγίου(552,45€) με τέλος συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας(114,56€). Ποσό πληρωμής σε ευρώ(με ΦΠΑ), όπως έγραφε και το χαρτί: 905,43€ Από εδώ και πέρα αρχίζει η ταλαιπωρία. Παίρνει τηλέφωνο την εταιρεία και τους ενημερώνει για το λογαριασμό και τους λέει πως αυτό το ποσό δεν το αναγνωρίζει ως δική του υποχρέωση. Η εταιρεία του λέει πως έχουν σταλεί κάποια μηνύματα στον 5ψήφιο αριθμό 54787. Εξηγεί πως από αυτό το νούμερο του έστελνε κάποια Τζένη 10 ερωτικά μηνύματα στα οποία δεν απαντούσε. Αυτά συνεχίζονταν και κάποια στιγμή άρχισε κι αυτός να στέλνει μηνύματα υβριστικά προτρέποντας την να σταματήσει να τον ενοχλεί. Δείτε τι του έγραφε σε ένα από αυτά: «Σου έχω στείλει πολλά sms αλλά δεν ξέρω εάν τα λαμβάνεις και θα τους πάρω στην Audiotex και θα γίνουμε κώλος. Ξέρεις που είναι το Λίδρα Μάρε;» Η εταιρεία του είπε πως μπορεί να στείλει ένα αίτημα αμφισβήτησης στα κεντρικά και θα του απαντούσαν. Έτσι κι έγινε. Το αίτημα στάλθηκε στις 2 Ιουλίου 2013. Στο μεταξύ εμείς ήδη από τη στιγμή που λάβαμε στο χέρι το λογαριασμό, στείλαμε ένα e-mail στον Συνήγορο του Καταναλωτή, ο οποίος μας ενημέρωσε πως είχε αποστείλει την αναφορά μας με αριθμό πρωτοκόλλου 14007 στις εταιρείες 1)Cosmote και 2)D.C.&T. Ltd. Ξαφνιαστήκαμε. Ποια ήταν αυτή η εταιρεία; Θα σας πω παρακάτω. Δημοσιοποιούμε το θέμα στην τοπική, καβαλιώτικη εφημερίδα «Χρονόμετρο» και αναμένουμε εξελίξεις. Στις 27-6-2013 λαμβάνουμε μια επιστολή από την διεύθυνση εξυπηρέτησης πελατών της Cosmote η οποία μας έλεγε τα εξης: “ Σε απάντηση του αιτήματος σας , θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο αναφερόμενος στη διαμαρτυρία του συνδρομητή πενταψήφιος προορισμός, αντιστοιχεί σε Υπηρεσίες Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ) που είναι υπηρεσίες περιεχομένου και αναπτύσσονται και παρέχονται από τις αδειοδοτημένες από την ΕΕΤΤ, κατωτέρω αναφερόμενες εταιρείες-παρόχους, χωρίς η Cosmote να έχει ευθύνη για το περιεχόμενο και τον τρόπο παροχής τους. Η Cosmote δε φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για την ασφάλεια, το σύννομο και την εγκυρότητα του περιεχομένου των Υπηρεσιών Περιεχομένου τρίτων, οι οποίοι(τρίτοι) έχουν την πλήρη αστική και ποινική ευθύνη για τις υπηρεσίες αυτές. Ο συνδρομητής, σ’αυτές τις περιπτώσεις, πρέπει να απευθύνεται στους τρίτους για οτιδήποτε τυχόν προκύψει από την επίσκεψη ή/και χρήση των υπηρεσιών αυτών. Επιπλέον, για πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του αριθμού 54787 κάθε ενδιαφερόμενος δύναται να έρθει σε επικοινωνία με την εταιρεία με την επωνυμία «D.C.& T.Ltd», με τηλέφωνο επικοινωνίας 2111768298. Πρόσθετα, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι κατόπιν της απαιτούμενης διερευνησης για τον αριθμό κλήσης (ο αριθμος τηλεφώνου) σε συνεργασία με τον πάροχο, διαπιστώθηκε ότι έχει πραγματοποιηθεί αποστολή χρεώσεων μηνυμάτων (sms) από μέρους σας στον πάροχο. Το κόστος χρήσης των παρεχόμενων υπηρεσιών τιμολογείται βάσει του ισχύοντα τιμοκαταλόγου της Cosmote. Φυσικά και καθώς πρόθεση μας είναι η διευκόλυνση του κ.(επίθετο) είμαστε σε θέση να προτείνουμε ευέλικτο διακανονισμό για την τακτοποίηση αυτής.” Κάπως έτσι έκλεινε την επιστολή της η κυρία υπέυθυνη της Cosmote. Πήραμε παρα πολλές φορές τηλέφωνο στο νούμερο 2111768298. Απάντηση καμιά. Έψαξα στο ιντερνετ και βρήκα ότι η εταιρεία αυτή είναι εταιρεία προώθησης πορνό και κατι σαν 090. Έστειλα ένα e-mail στη Γενική Γραμματεία του Καταναλωτή και ιδού η απάντηση: Σας γνωρίζουμε ότι η αποστολή της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή συνίσταται στη διενέργεια στοχευμένων δράσεων υπέρ του καταναλωτικού κοινού και όχι στην επίλυση κάθε ατομικής και ιδιωτική διαφοράς καταναλωτή με προμηθευτή. Η αρμοδιότητα της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή εξαντλείται στην επιβολή διοικητικών κυρώσεων σε βάρος των προμηθευτών για παραβάσεις της νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή. Υπενθυμίζουμε ότι: -Η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή δεν προβαίνει σε γνωμοδοτήσεις ή απαντήσεις σε προφορικά ή γραπτά νομικά ερωτήματα. -Η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή δεν είναι αρμόδια για την αποκατάσταση της προσωπικής βλάβης που υπέστη ο εκάστοτε καταγγέλλων, ούτε δύναται να επιδιώξει ή απαιτήσει πιθανή επιδίκαση αποζημίωσης λόγω υλικής ή ηθικής βλάβης ή τον εξαναγκασμό των προμηθευτών σε επιστροφή αχρεωστήτως καταβληθέντων ποσών. -Η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή δεν έχει αρμοδιότητα σε περιπτώσεις όπου για τις αναφυόμενες διαφορές απαιτείται η κρίση πραγματικών περιστατικών και η διάγνωση περί της ισχύος έννομης σχέσης ιδιωτικού δικαίου, οπότε αρμόδια για την επίλυση αυτών των διαφορών είναι τα πολιτικά δικαστήρια. -Η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή δεν αποτελεί όργανο εξωδικαστικής επίλυσης των διαφορών των καταναλωτών με τους προμηθευτές, αλλά περιορίζεται στην επιβολή διοικητικών κυρώσεων στους προμηθευτές σε περίπτωση που συντρέχουν οι προϋποθέσεις του νόμου. Εφόσον επιθυμείτε την εξωδικαστική επίλυση της ατομικής σας καταναλωτικής διαφοράς με έναν προμηθευτή θα πρέπει να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (στοιχεία επικοινωνίας: Λ. Αλεξάνδρας 144, τηλ. 2106460734, fax: 210 6460414,ιστοσελίδα: www.synigoroskatanaloti.gr), ο οποίος αποτελεί Ανεξάρτητη Διοικητική Αρχή με σκοπό την εξωδικαστική και φιλική διευθέτηση των διαφορών μεταξύ προμηθευτών και καταναλωτών, καθώς και σε όλους τους υπόλοιπους εθνικούς και ευρωπαϊκούς οργανισμούς. Επιπλέον, για τα λοιπά θέματα στα οποία αναφέρεστε, αρμόδια αρχή είναι το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή στο οποίο μπορείτε να απευθυνθείτε. Ο ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ α/α Γ. ΠΑΠΑΪΩΑΝΝΟΥ Εσωτ. Διανομή: - Στη Δ/νση, ένα (1) Την Τετάρτη 17 Ιουλίου 2013 η εταιρεία Cosmote προχώρησε σε φραγή εξερχομένων κλήσεων και μηνυμάτων. Στις 13/9/2013 ο Συνήγορος του Καταναλωτή διαβιβάζει ξανά την αναφορά μας προς έναν δικηγόρο του Πειραιά, προς την Cosmote και την κοινοποιεί σε μας και στην D.C.& T.Ltd. δηλαδή στην Dynamic Communications and Technology Ltd με διευθυνση: Τεμπών 30 Εγκώμη 2408 PO BOX 280062090 Κύπρος Λευκωσία Τηλέφωνο: 2111768410 Έχω πάει στην Ασφάλεια Καβάλας. Έχω μιλήσει με την υπηρεσία ηλεκτρονικού εγκλήματος. Τώρα τελευταία έχω στείλει ένα e-mail στον ευρωπαίο Συνήγορο του Καταναλωτή. Αυτά συμβαίνουν μεταξύ άλλων στις σχέσεις μας με τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας. Αυτό που μου έκανε τη μεγαλύτερη εντύπωση ήταν η λύση που έδινε η εκπρόσωπος της cosmote με τον διακανονισμό. Ενώ εξηγούσε πώς δεν είχαν καμία σχέση με την άλλη εταιρεία-φάντασμα, παρολα αυτά μας πρότεινε διακανονισμό. Συμβαίνουν και αλλού αυτά;

Τρίτη, 22 Οκτωβρίου 2013

Δεν έχω φράγκο ΠαΡαΠαΠαΜ ΠαΜ Xριστούγεννα στην Ελλάδα


Για να συμπληρώσω το κακό αυτου του δήμου προς τους μονίμους κατοίκους του, κοιτάξτε να δείτε τι έγινε. Μας έρχεται ένας λογαριασμός της υπηρεσίας νερού με το ποσό των 536,50 €. Μέσα σε αυτό το χαρτί συμπεριελήφθησαν και ποσά τα οποία είχαμε ήδη πληρώσει και μάλιστα είχαμε σφραγισμένη την απόδειξη πληρωμής. Πήγα σήμερα στην αρμόδια υπηρεσία και τελικά απο τα 536,50 ευρω κατεβήκαμε στα 267 €. Αυτος είναι ο δημος καβαλας.

Θα μας έρθουν στην περιοχή επισκέπτες απο την τουρκια την ημέρα της 28ης Οκτωβρίου. Ολα καλά μέχρι εδώ. Καλως να ορίσουν. Ο δήμος ζητά εκεινη τη μέρα απο τους καταστηματάρχες να έχουν ανοιχτά τα καταστήματα τους. Δειτε τη δουλοπρέπεια. Την ημερα δηλαδη που είναι για εμας εθνικη επέτειος και θα έχει και παρέλαση, εκείνη τη μέρα και την ωρα της παρέλασης τα σαινια της διοικησης του δημου καβαλαςπροσπαθουν να εξυπηρετησουν τους τουρκους επισκεπτες. Αλήθεια, όταν αυτοι εχουν τις δικες τους γιορτες τολμα κανεις να κανει το δικο του και να σερνεται στα πατωματα για τους ελληνες, χριστιανους ορθόδοξους; Αυτοι που θα έρθουν, λένε, ειναι απόγονοι των τουρκων που ζουσαν εδω στα μερη μας πριν απο την ανταλλαγη πληθυσμων το 1922.

Δευτέρα, 16 Σεπτεμβρίου 2013


Ας αναφερθώ και σε μια εντελώς προσωπική εμπειρία. Τον Αύγουστο φιλοξενήθηκα στον ξενώνα καρκινοπαθών του Θεαγενείου στην Πυλαία Θεσσαλονίκης για να ολοκληρώσω τη θεραπεία μου. Για να μετακινηθεί κανείς από το ένα σημείο στο άλλο υπάρχει ένα αστικό, το 11Β, το οποίο μας έπαιρνε από τον ξενώνα και μας κατέβαζε στο νοσοκομείο. Δεν τελειώναμε όμως όλοι μαζί τη θεραπεία μας και ήμασταν υποχρεωμένοι να περιμένουμε το αστικό το οποίο περνούσε κατά τις 12 και 7 λεπτά από το νοσοκομείο για να μας μεταφέρει πίσω. Αποφάσισα μια μέρα να πάρω το αστικό 11 για να δω που θα κάνει την τελευταία του στάση. Ήταν το τέρμα Πυλαίας. Από εκεί μέχρι τον ξενώνα η απόσταση είναι περίπου 800 μέτρα και καθόλου βολική η διαδρομή για έναν καρκινοπαθή που δεν πρέπει να εκτεθεί στον ήλιο. Παραπονέθηκα στον οδηγό του αστικού και η αντίδραση του ήταν η αναμενόμενη ενός υπαλλήλου που δεν έχει την ευθύνη. Την επόμενη μέρα όμως έκανα το ίδιο δρομολόγιο με άλλες δυο ασθενείς και αυτή την φορά μας έστειλαν ελεγκτές να ελέγξουν αν είχαμε εισιτήρια. Αυτός ήταν ο φόβος τους μην τυχόν και οι καρκινοπαθείς ήταν λαθρεπιβάτες. Κάναμε μια κουβέντα παρα πολύ σύντομη με τη γραμματέα της διοικητού του νοσοκομείου , η οποία τελικά μας παρέπεμψε στην υπεύθυνη που ρύθμιζε τα δρομολόγια. Η συγκεκριμένη κυρία μας είπε πως δεν μπορούσε να κάνει κάτι γιατί επρόκειτο για μια ιδιωτική επιχείρηση και πολλές φορές ζήτησαν αλλαγές στα δρομολόγια αλλά δεν εισακούστηκαν. Να μην ξεχάσω να αναφέρω ότι αυτό το ίδιο αστικό το οποίο δεν μπορούσε να εξυπηρετήσει τους καρκινοπαθείς το πρωί μέχρι το μεσημέρι, πέρναγε από τον ξενώνα τις απογευματινές ώρες ανά μισή ώρα σχεδόν χωρίς να ανεβαίνει ούτε ένας επιβάτης. Δηλαδή για να καταλάβουν αυτοί που δεν κατάλαβαν το αστικό φοβόταν να πάρει τους καρκινοπαθείς τις πρωινές ώρες μήπως και δεν έχει κέρδη ως εταιρεία και ερχόταν κάθε μισάωρο μπροστά από τον ξενώνα τα απογεύματα χωρίς να έχει επιβάτες. Δεν ξέρω τι μυαλά κουβαλάνε οι ιθύνοντες των αστικών συγκοινωνιών στη συμπρωτεύουσα αλλά θα ήθελα πραγματικά να ζήσουν μια παρομοια ταλαιπωρία για να καταλάβουν ότι εκτός από το να σκέφτονται τα υποτιθέμενα κέρδη τους, πρέπει να δείξουν και το ανθρώπινο πρόσωπό τους. Αυτά από μια ταλαιπωρημένη καρκινοπαθή, εμένα.

Δευτέρα, 24 Ιουνίου 2013


Υποβολή ερωτήσεων σε καθημερινή εκπομπή της Net fm μέσω e-mail κατόπιν αιτήματος των παρουσιαστών δημοσιογράφων, οι οποίοι θα έπαιρναν συνέντευξη από τον Γ.Παπανδρέου και θα χρησιμοποιούσαν τις ερωτήσεις που θα λάμβαναν από εμάς τους ακροατές. Δευτέρα 13 Ιουνίου 2011 18:24:54 Προς : netfm@ert.gr Ερωτηματολόγιο: 1)Γιατί επιλέγει τώρα ο κ.Παπανδρέου αυτήν την επικοινωνία με τους πολίτες; Για να σφυγμομετρήσει την κοινή γνώμη; 2) Μετά από αυτά τα μέτρα που έχει λάβει η κυβέρνηση του πόσο σοσιαλιστής νιώθει; Δεν είναι παράλογο να συνεχίσει να λέγεται το κόμμα του ΠΑΣΟΚ; Τι θα περιγράφει στο εξής η λέξη «σοσιαλιστικό» και η λέξη « κίνημα»; 3) Τα μέτρα που παίρνει είναι πολύ άδικα. Με ποιο σκεπτικό πιστεύει ότι θα συνεχίσει να πολιτεύεται και να έχει την αποδοχή του απλού Έλληνα πολίτη; 4) Γιατί έστησαν τόσες πολλές εξεταστικές επιτροπές ενώ γνώριζαν εκ των προτέρων ότι όλα αυτά τα αδικήματα των πολιτικών προσώπων έχουν παραγραφεί; 5) Πού είναι το κυνηγητό όλων εκείνων που κατάγγελλε ο πρωθυπουργός όσο ήταν στην αντιπολίτευση και πεισματικά επεσήμανε ότι θα «πληρώσουν» ώστε να σταματήσουν κάποιοι να ζουν εις υγείαν των κορόιδων; 6) Τελικά το αποτέλεσμα ήταν να πληρώσουν τα σπασμένα τα κορόιδα. Πώς αλλιώς εξηγείται αυτή η φοροεπιδρομή και οι έμμεσοι φόροι που θα πλήξουν όπως και να’χει τον μικρό και μεσαίο πολίτη; 7) Πώς θα καλύψει ένας χαμηλοσυνταξιούχος τις ανάγκες του; Τι θα πρωτοπληρώσει; Τους έμμεσους φόρους; Το εισιτήριο στο νοσοκομείο; Τα φάρμακά του; Το φαγητό του; Θα μπορούσε ο κ.Παπανδρέου να ζήσει με μια πενιχρή σύνταξη και με τόσο φορτίο; 8) Τα έχουν βάλει με την εργασία. Αυτό θέλει το Δ.Ν.Τ., η Ε.Ε. και η Ε.Κ.Τ.; Να δουν όλους τους Έλληνες άνεργους; Μέχρι πού θα πάει αυτή η κατάσταση; Οι άνεργοι είναι ζωντανοί νεκροί. Δεν έχουν τίποτε να ελπίζουν και το μόνο που έχουν να αντιμετωπίσουν είναι ένα γκρίζο έως μαύρο παρόν και μέλλον, όπως δείχνουν τα πράγματα. Τι θα γίνει σχετικά με την ανεργία; Δεν ασχολείται κανείς σοβαρά με το θέμα αυτό. 9) Το σύνθημα περί των αντιεξουσιαστών στην εξουσία δεν ήταν καθόλου επιτυχημένο. Αυτά τα βαρύγδουπα ας τα αφήσουν για κανέναν άλλο χώρο και όχι για να κάνουμε πλακίτσες με τον πόνο των πολιτών που βρίσκονται σε τραγικά αδιέξοδα στη ζωή τους. 10) Γιατί χρηματοδοτούνται οι Μ.Κ.Ο. για να ασχοληθούν με προγράμματα για την ανεργία μαζί με τον ΟΑΕΔ; Τι δουλειά έχουν αυτές οι οργανώσεις με την ανεργία και την απασχόληση ενώ υπάρχουν συγκεκριμένοι φορείς που ασχολούνται έτσι κι αλλιώς με το θέμα αυτό; Αυτές ήταν οι δικές μου ερωτήσεις. Ποιος ξέρει τι ερωτήσεις δέχτηκαν και πόσο εξαγριωμένοι ήταν οι άνθρωποι που έστειλαν τις δικές του ο καθένας κι έτσι αυτή η συνέντευξη δεν έγινε ποτέ.

Τετάρτη, 8 Μαΐου 2013

Πρέπει κάποια στιγμή να μάθουμε τι σημαίνει ελευθερία λόγου και πότε κάποιος με αυτά που λέει θίγει πράγματι έναν ή περισσότερους ανθρώπους. Δεν εννοώ τόσο να υπάρχουν νόμοι που κατοχυρώνουν τα όρια, νομίζω άλλωστε πως αυτοί ήδη υπάρχουν. Αλλά αυτό που πηγάζει απο μέσα μας ως αντίδραση την ώρα που ερχόμαστε σε επαφη με ένα κείμενο. Πως μπορεί να υπάρχει διάλογος, αν δεν είμαστε σε θέση να αποδεχτούμε την διαφορετική άποψη; Πως μπορούμε να ισχυριστούμε ότι μας αρέσει η ελευθερία αλλά δεν μπορούμε να ανεχτούμε την διαφορετική άποψη; Δεν το καταλαβαίνω.